Politique d’expédition

Plazo de Entrega

Nuestro compromiso es asegurar una entrega de 4-5 días laborables para todo el territorio nacional.

Destino	Plazo de Entrega Asegurado	Plazo Frecuente (Media)
Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla	4-5 días laborables	48-72 horas

Nota Importante: El envío de su pedido se inicia inmediatamente después de la formalización del pago.

Costes de Envío

Destino	Coste
Península, Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla	5€

Actualmente, no realizamos envíos a destinos fuera de los mencionados.

Direcciones de Entrega y Facturación

Tiene la posibilidad de enviar su pedido a una dirección diferente a la de facturación.

• Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas o imposibilidad de encontrar al destinatario), es imprescindible que cumplimente correctamente todos los campos del formulario de compra, siendo obligatorio proporcionar un teléfono de contacto válido.

• Factura: Durante el proceso de compra podrá seleccionar si desea que la dirección de envío sea también la de facturación (la casilla viene marcada por defecto). Si deselecciona esta opción, la factura solo se enviará al correo electrónico del comprador, no al destinatario del envío.

Seguimiento e Incidencias

Nuestro departamento de Atención al Cliente le mantendrá informado sobre el estado de su pedido (preparación y envío) a través de nuestro transporte de confianza.

Ante cualquier incidencia (demora o fallo de transporte), nos pondremos inmediatamente en contacto con usted para notificarle el problema y que pueda decidir si desea continuar con el trámite del pedido.

¿Tienes Dudas?

Para cualquier pregunta o sugerencia, no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Le atenderemos con la mayor brevedad posible.