Conditions d’utilisation

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, "Términos del Servicio") regulan la relación contractual de compraventa entre YOANA ECHEVERRIA THEYS (en adelante, "El Titular" o "Linda Moda Donosti"), con NIF: 72487228Z y sede en Calle Easo, 47. 20006 San Sebastián, y el usuario (en adelante, "El Cliente" o "USUARIO") que realiza un pedido a través del sitio web.

2. Aceptación de las Condiciones

La formalización de cualquier pedido a través del sitio web implica la aceptación expresa y sin reservas por parte del Cliente de todos los Términos del Servicio aquí establecidos.

3. Proceso de Compra y Disponibilidad

  1. Oferta de Productos: La oferta de productos del Titular está sujeta a la disponibilidad de stock.

  2. Formalización del Pedido: La compra se entenderá formalizada y la relación contractual iniciada una vez que el Cliente haya completado el proceso de compra, haya confirmado el pedido y se haya formalizado el pago (ver punto 4).

  3. Confirmación: El Titular enviará una confirmación del pedido por correo electrónico al Cliente, detallando los productos, precios, costes de envío y dirección de entrega.

4. Precio y Forma de Pago

  • Precios: Los precios de los productos serán los que se muestren en el momento de la compra en la web, incluyendo el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable. Los costes de envío se sumarán al precio total, según lo indicado en el punto 5.

  • Pago: El envío de los pedidos se realizará inmediatamente a la formalización del pago por parte del Cliente.

5. Envíos y Plazos de Entrega

  • Ámbito Geográfico: Se realizan envíos a Península, Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. No se realizan envíos a otros destinos.

  • Coste: El coste de envío es de 5€ para todos los destinos nacionales.

  • Plazo: El plazo de entrega asegurado es de 4-5 días laborables para todo el territorio nacional, aunque la mayoría de las entregas se realizan en 48-72 horas.

  • Incidencias de Entrega: El Cliente es responsable de cumplimentar correctamente la dirección y el teléfono de contacto para evitar incidencias. En caso de incidencia (demora o fallo de transporte), Atención al Cliente contactará con el comprador para notificarla.

6. Cambios y Devoluciones

  • Plazo: Se aceptan cambios de productos dentro de un plazo de 15 días naturales desde la recepción de la mercancía.

  • Condiciones: Solo se aceptarán devoluciones o cambios previamente autorizados por escrito. La mercancía debe retornarse en su embalaje original y en perfecto estado, cumpliendo con la Ley 47/2002.

  • Opciones: El Cliente puede optar por el cambio por otra prenda o por un vale por el mismo importe.

  • Gastos: Los gastos de transporte derivados de la devolución o cambio correrán a cargo del Cliente.

7. Productos Dañados por el Transporte

Si el producto llega dañado:

  1. El Cliente debe indicar el deterioro en el albarán de entrega si el embalaje externo está dañado.

  2. Si el daño es interno, debe notificarse a la agencia de transportes y al Titular en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción.

Una vez tramitada la reclamación, el Titular se encargará de la recogida del producto defectuoso y enviará un nuevo producto sin coste para el Cliente.

8. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a:

  • Hacer un uso adecuado y lícito del sitio web.

  • No realizar pedidos fraudulentos.

  • Facilitar información de contacto y dirección de envío veraz y completa.

9. Modificación de los Términos del Servicio

Linda Moda Donosti se reserva el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web y aplicables a todos los pedidos posteriores a dicha publicación. Se recomienda al Cliente revisar los términos cada vez que realice una compra

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española vigente.

Cualquier controversia derivada de estos Términos será sometida a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de San Sebastián – Donostia (Gipuzkoa), salvo que la normativa legal aplicable determine obligatoriamente otro fuero.